Jan en Dirk werken al 25 jaar samen en importeren fruit vanuit Zuid-Europa naar Nederland.
Met de fruitproducent uit het zuiden hadden zij in de loop der jaren behalve een zakelijke ook een bijna familiaire relatie opgebouwd. Dit maakte de huidige situatie, vooral na het overlijden van “de patriarch”, bij de fruitproducent nog pijnlijker. Wederzijds wantrouwen was sindsdien gegroeid en samen met hogere eisen voor efficiënter werken, innovatie en kostenbesparingen, maakte dit verdere samenwerking vrijwel onmogelijk. Er liepen slepende rechtszaken over exclusiviteit, omdat nieuwe importeurs werden gebruikt.
In dat stadium werd ik als mediator door de advocaat benaderd. Logistieke zaken zoals locatie voor de mediation en vertalers werden geregeld en de diverse partijen werden ingevlogen om deel te nemen aan de eendaagse mediation.
Partijen hadden elkaar heel wat te vertellen, het was duidelijk dat de generatiekloof een grote rol heeft gespeeld. Het was ook helder dat de kwaliteit van communicatie tussen de partijen niet geholpen werd door jarenlang niet met elkaar te praten behalve via advocaten. Partijen kwamen overeen dat de samenwerking beëindigd zou worden. Uren werden er vervolgens besteed aan de financiële consequenties van deze beëindiging en het bespreken van het huidige concurrentiebeding voor de importeurs. Diverse externe experts werden telefonisch geraadpleegd.
Na een tweede sessie, volgend op een korte nachtrust, lag er een gedetailleerde vaststellingsovereenkomst op tafel waarin iedereen zich kon vinden. Weinig ogen bleven droog bij het ondertekenen van deze overeenkomst.